Kundendienst

Wie können wir Ihnen helfen?

Bestellung verfolgen

DPD

Am Abend vor der Lieferung, nach 19:00 Uhr, erhalten Sie von unserem Spediteur DPD eine E-Mail mit einem Sendungsnachverfolgungscode, mit dem Sie Ihre Bestellung verfolgen können. Wenn Ihre Bestellung auf mehrere Pakete aufgeteilt ist, erhalten Sie einen Sendungsnachverfolgungscode pro Paket.

DACHSER

Wird Ihre Bestellung auf einer Palette verschickt? Unser Spediteur DACHSER wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Je nach Depot erfolgt dies per E-Mail oder Telefon.

Allgemeiner Status

Neugierig auf den allgemeinen Status Ihrer Bestellung? Überprüfen Sie ihn hier.