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Cookies

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  • So können wir die Website kontinuierlich verbessern und Ihnen noch besser bei Ihrer Arbeit helfen
  • Als Besucher müssen Sie nicht immer wieder die gleichen Informationen eingeben

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Diese Cookie-Richtlinie wurde zuletzt geändert am: 1. September 2020.

Im Folgenden können Sie eine Erklärung der verschiedenen Cookies lesen, die wir verwenden:

Funktionale Cookies

Sorte Namen Zweck / Beschreibung Informationen teilen? Maximale Speicherdauer
TOSIZE.lu frontend_cid, frontend, omz_accept_cookies, persistent_shopping_cart, PHPSESSID, tve_secret, sesh Speichern Sie vorübergehend Informationen aus Ihrer Sitzung (Website-Besuch). Dies bedeutet beispielsweise, dass Sie beim Neuladen einer Seite nicht erneut ein Formular ausfüllen müssen oder nicht alle Felder auf einmal korrekt ausfüllen, um beispielsweise Ihren Warenkorb füllen zu können. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter. 1 jahr
Freshdesk CHATSESS, cookietest, io, sdata, sid, pnctest, GUID, _fw_crm_v Damit freshdesk funktioniert, sind Cookies erforderlich. Denken Sie zum Beispiel an die Chat-Funktion. Freshworks gibt anonyme Daten an Dritte weiter. 1 jahr

Analytische Cookies

Sorte Namen Zweck / Beschreibung Informationen teilen? Maximale Speicherdauer
Google Analytics _dc_gtm_UA-#, _ga, _gali, _gid Mit Google Analytics messen wir, wie Sie unseren Webshop nutzen und wie Sie uns gefunden haben. Wir nutzen dieses Wissen, um unsere Websites zu verbessern. Ohne dieses Cookie gehen uns Ihre Daten verloren. Dadurch sehen wir nicht, wie Sie unsere Websites nutzen, und Sie müssen länger auf Verbesserungen warten. Google gibt keine anonymen Daten an Dritte weiter. 2 jahr
Hotjar _hjid, _hjIncludedInSample, _hjTLDTest _hjClosedSurveyInvites, _hjDonePolls, _hjMinimizedPolls, _hjDoneTestersWidgets, _hjMinimizedTestersWidgets, Hotjar verfolgt, was Sie auf unseren Seiten anklicken. Dadurch können wir unsere Seiten optimieren, sodass wir die relevantesten Informationen an den besten Stellen anzeigen. Die von Hotjar platzierten Cookies dienen dazu, zu erkennen, ob Sie ein neuer oder wiederkehrender Besucher sind, und Pop-ups nicht mehrfach anzuzeigen. Hotjar gibt keine anonymen Daten an Dritte weiter. 1 jahr
Pinterest _pinterest_cm, user, UserMatchHistory Diese Cookies sehen, welche Produkte Sie ansehen. Auf diese Weise können wir Ihnen relevante Werbung auf Pinterest zeigen. Ohne diese Cookies verpassen Sie persönliche Angebote. Pinterest gibt Daten an Dritte weiter. 1 jahr
LinkedIn lang, bcookie, bscookie, lidc, lissc Wird vom sozialen Netzwerkdienst LinkedIn verwendet, um die Nutzung eingebetteter Dienste zu verfolgen. LinkedIn gibt anonyme Daten an Dritte weiter. 2 jahr
Youtube YSC, yt-remote-cast-installed, yt-remote-connected-devices, yt-remote-device-id, yt-remote-fast-check-period, yt-remote-session-app, yt-remote-session-name, VISITOR_INFO1_LIVE, GPS Registriert eine eindeutige ID, um Statistiken darüber zu führen, welche Videos von YouTube der Benutzer gesehen hat, und speichert die Videoplayer-Einstellungen des Benutzers mithilfe eingebetteter YouTube-Videos. YouTube gibt anonymisierte Daten an Dritte weiter. 179 Tage
Yahoo B, GUC, IDSYNC Sammelt anonyme Daten im Zusammenhang mit den Website-Besuchen des Benutzers, wie z. B. die Anzahl der Besuche, die durchschnittliche Verweildauer auf der Website und welche Seiten geladen wurden. Die erfassten Daten werden dazu verwendet, die Interessen und demografischen Profile der Nutzer zu kategorisieren, mit dem Ziel, die Website-Inhalte auf den Besucher zuzuschneiden. Yahoo gibt anonyme Daten an Dritte weiter. 1 jahr
Criteo gdpr_status, anj, c, CMID, CMPRO, CMPS, CMRUM3, CMST, cookieJartestCookie, i, lidid, na_id, uuid2, tuuid, TestIfCookieP, tluid, umeh, um, __ID, SSCookie, uids, um, v1_151 Sammelt Besucherdaten im Zusammenhang mit den Besuchen des Benutzers auf der Website, wie z. B. die Anzahl der Besuche, die durchschnittliche auf der Website verbrachte Zeit und welche Seiten geladen wurden, um gezielte Werbung bereitzustellen. Criteo gibt anonyme Daten an Dritte weiter. 1 jahr
Pubmatic pugt, KRTBCOOKIE_# Bestimmt, wie oft die Cookies im Browser des Besuchers aktualisiert werden. Dies dient dazu, die Servereffizienz der Website zu optimieren. Pubmatic gibt anonyme Daten an Dritte weiter. 29 Tage
Bing MUID, _uetsid Dies wird von Microsoft als eindeutige Benutzer-ID verwendet. Das Cookie ermöglicht die Benutzerverfolgung durch die Synchronisierung der ID über viele Microsoft-Domänen hinweg. Microsoft gibt anonyme Daten an Dritte weiter. 1 jahr'

Marketing-Cookies

Sorte Namen Zweck / Beschreibung Informationen teilen? Maximale Speicherdauer
Google IDE, test_cookie, _gcl_au, 1P_JAR, NID, CONSENT, DV, UULE Diese Cookies sehen, welche Seiten Sie besuchen. Auf diese Weise können wir Ihnen relevante Werbung auf unseren (Partner-)Seiten zeigen. Wir können nachverfolgen, wie oft Sie eine Anzeige gesehen haben, ob Sie auf Anzeigen klicken und ob Sie Bestellungen aufgeben, nachdem Sie eine Anzeige gesehen oder angeklickt haben. Ohne dieses Cookie verpassen Sie persönliche Angebote. Google gibt keine anonymen Daten an Dritte weiter. 10 jahr
Facebook fr, _fbp, lu, xs, s, presence, act, c_user, csm, p, datr Diese Cookies sehen, welche Produkte Sie ansehen. Auf diese Weise können wir Ihnen relevante Werbeanzeigen auf Facebook anzeigen. Ohne diese Cookies verpassen Sie persönliche Angebote. Facebook gibt keine anonymen Daten an Dritte weiter. 2 jahr
Criteo _li_ss, A3, rlcdn, APID, APIDTS, criteo, criteo_write_test, csync, cto_tld_test, data-c, deuxesse_uxid, obuid, ouid, pid, PUBMDCID, pxrc, rlas3, s/28292, stx_user_id, t_gid, taboola_vmp, tuuid_lu, uid, uu, tu, tt_viewer, ayl_visitor Sammelt Besucherdaten im Zusammenhang mit den Besuchen des Benutzers auf der Website, wie z. B. die Anzahl der Besuche, die durchschnittliche auf der Website verbrachte Zeit und welche Seiten geladen wurden, um gezielte Werbung bereitzustellen. Criteo gibt anonyme Daten an Dritte weiter. 1 jahr

Häufig gestellte Fragen

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