Emballage et livraison

Emballages sur mesure

L'emballage de matériaux en bois et de panneaux sur mesure est tout sauf une tâche banale. Nous expédions plus de 100 000 panneaux sciés par an et maîtrisons l'emballage aussi bien que le sciage. Notre boutique en ligne détermine automatiquement le mode d'expédition et d'emballage le plus adapté en fonction des dimensions, du poids et des quantités. Votre commande est ensuite préparée pour la livraison — toujours emballée selon vos spécifications exactes et, dans la mesure du possible, à l'aide de matériaux recyclables.

DPD – petits colis
Chaque commande est expédiée sous forme de colis dans une boîte sur mesure, avec du matériel de protection et du rembourrage en carton pour empêcher les articles de bouger. Le résultat de tests approfondis : de nombreux colis expédiés chaque semaine avec un taux de dommages très faible.

Conditions de livraison par transporteur/produit

La boutique en ligne sélectionne automatiquement le délai de livraison et le transporteur en fonction du contenu de votre commande. Les conditions suivantes s'appliquent à toutes les commandes : vous recevrez une confirmation d'expédition dès que la commande aura été remise au transporteur. 

DPD – petits colis

• Livraison jusqu'au premier seuil au rez-de-chaussée, dans un ou plusieurs cartons.
• Vous n'êtes pas chez vous ? Le colis sera livré une nouvelle fois ou acheminé vers un point de retrait.
• La modification de la date de livraison ou l'autorisation de dépôt du colis dépendent des options disponibles dans votre région. Si cela est possible, vous pouvez effectuer ces opérations via le lien de suivi DPD.

DACHSER – Livraison de palettes sur rendez-vous

• Les livraisons aux particuliers se font uniquement sur rendez-vous, afin que vous soyez certain d'être chez vous.
• Vous recevrez un e-mail dès que nous aurons expédié votre commande ; le transporteur vous contactera par e-mail dès que votre commande sera arrivée au dépôt le plus proche de chez vous.

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